●疫情后零售行业的几点变化

疫情当中，，，，，疫情之后，，，，，零售行业会发生哪些变化呢？？？？？？？？或者说正在发生哪些变化呢？？？？？？？？简单列出几点，，，，，期待起到抛砖引玉的作用。。。。。。。。

一、场景的全面延伸

市长带货直播，，，，，企业负责人带货直播，，，，，网红带货直播，，，，，全民参与美食热播……这个时代，，，，，万事万物皆可直播。。。。。。。。

我们讲人、货、场讲了好多年（人、货、场的概括方式是否全面不在今天讨论之列）关于场景，，，，，很多零售企业做过很多的尝试，，，，，包括实体生活场景打造，，，，，体验式场景，，，，，线上线下场景的融合等等，，，，，现在来看，，，，，场景已经全面延伸开来，，，，，不再受时间、空间、客观条件约束。。。。。。。。

一部手机，，，，，一间直播间可以打造出几千上万平购物场所的场景，，，，，一首歌，，，，，几句话，，，，，一部短视频可以描述出成千上万顾客所想的需求，，，，，未来，，，，，还有多少种新的场景打造方式出现，，，，，不敢妄言，，，，，但可以肯定的是，，，，，只有想不到，，，，，没有做不到。。。。。。。。

假如我们还停留在最初的人货场阶段，，，，，没法做到思维重塑，，，，，虽然不至于到生存还是死亡的阶段，，，，，至少，，，，，我们会失去很多借势发展的机会。。。。。。。。

二、线上线下的全面新融合

其实这种融合已经经历了不短的时间，，，，，相信经历疫情之后，，，，，会有越来越多的从业者体会到这一点，，，，，相互的发挥优势，，，，，加快融合才是出路，，，，，毕竟，，，，，无论线上线下，，，，，无论是直接竞争者还是利益共同体，，，，，在这个全面大融合的时代，，，，，还是可以找到很多协同点的，，，，，甚至我们可以称之为新的融合时代，，，，，这个时代，，，，，谁在风口站稳，，，，，谁就有很大的机会胜出。。。。。。。。

三、到家服务的全面进击

一场疫情，，，，，很多消费者或主动或被动的加入到了“到家”“宅”消费的大军中，，，，，而且乐此不疲，，，，，不少“不食人间烟火”分不清油盐酱醋的人们纷纷变身美厨达人，，，，，美食达人，，，，，手工达人……

而到家业务，，，，，也成了零售巨头必争之地：盒马、京东到家、美团到家、每日优鲜……甚至如京东最初所讲“京东到家的任务是打败京东”，，，，，到家业务成了零售企业自我竞争自我升级的必修课，，，，，也可以说，，，，，疫情“到店”的困境，，，，，倒逼很多零售企业必须寻找新的提升或者说生存点，，，，，“到家”也就众望所归的站在了C位。。。。。。。。

结合前面提到的场景的全面延伸，，，，，到家服务同样是场景延伸的一种表现。。。。。。。。除了流量、商品等，，，，，品质、服务、效率也是到家服务的三大基础点，，，，，或者说持续精进点。。。。。。。。

除了以上，，，，，企业品牌的重塑，，，，，新业务的探索，，，，，消费者关注点的变化等都是值得零售企业关注的变化点。。。。。。。。

变化，，，，，持续在发生，，，，，坚守初心，，，，，思维重塑，，，，，拥抱变化，，，，，静待春暖花开时。。。。。。。。